Kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused (edaspidi “Tingimused”) reguleerivad veebilehe rentli.ee ja selle seadmesse rakendusena paigaldatava vaate (edaspidi koos “Platvorm”) kasutamist. Platvormi haldab Rentli Firma OÜ (registrikood 17548280, KMKR nr EE103005203, aadress Narva mnt 13, 10151 Tallinn, Eesti, edaspidi “Rentli”).

Platvormi kasutamisega nõustute käesolevate Tingimustega. Kui te ei nõustu nende Tingimustega, palun ärge kasutage Platvormi.

Teenuseosutaja andmed

Infoühiskonna teenuse seaduse § 4 kohaselt on teenuseosutaja andmed järgmised:

• Ärinimi: Rentli Firma OÜ
• Registrikood: 17548280
• Register: Eesti äriregister (Tartu Maakohtu registriosakond)
• Aadress: Narva mnt 13, 10151 Tallinn, Eesti
• E-post: support@rentli.ee
• Käibemaksukohustuslase number (KMKR): EE103005203
• Veebileht: rentli.ee

Kõik Rentli poolt Platvormil kuvatavad hinnad (kuulutustasu, esiletõst) on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Kuulutustasu on digitaalselt osutatav teenus — kohaletoimetamise kulusid ei lisandu. Kuulutustes kasutajate poolt kuvatavad rendi- ja teenusehinnad on kuulutuse avaldaja määratud ega ole Rentli hinnad (vt I osa punkt 5).

Rentli järelevalveasutus tarbijakaitse ja infoühiskonna teenuste küsimustes on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA), kes on ühtlasi Eesti digiteenuste koordinaator digiteenuste määruse (EL) 2022/2065 tähenduses. Isikuandmete töötlemise järelevalveasutus on Andmekaitse Inspektsioon.

I osa — Üldised kasutustingimused

Rentli ei ole:

• rendi- ega müügitehingu osapool ega vahendaja rahamakse mõttes;
• eskroo- ega makseteenuse pakkuja;
• kindlustusandja;
• kuller-, veo- ega logistikateenuse osutaja;
• usaldusteenuse osutaja (e-allkirjastamise teenust osutab SK ID Solutions AS, vt II osa punkt 1a);
• vaidluste rahaline lahendaja.

Rentimine, müük ja teenuse osutamine toimuvad otse osapoolte vahel. Rentli ei vastuta renditavate ega müüdavate asjade ega pakutavate teenuste kvaliteedi, seisukorra, vastavuse, ohutuse ega tagastamise eest.

1. Kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane ja täielikult teovõimeline (TsÜS § 8 lg 1 tähenduses).
2. Esitate tõese e-posti aadressi ja loote turvalise parooli (vähemalt 10 tähemärki). Sisselogimiseks tuleb e-posti aadress kinnitada; kontot, mille e-posti ei ole 14 päeva jooksul kinnitatud, ei aktiveerita ja see kustutatakse.
3. Valite kontotüübi: eraisik (kuvatakse aliasega) või ettevõte (kuvatakse ärinimega).
4. Igal isikul võib olla ainult üks eraisiku konto. Ettevõtte konto loomine eeldab esindaja isikusamasuse tuvastamist ja ettevõtte kontrollimist äriregistri andmete alusel; ühe ettevõtte kohta saab olla üks konto.
5. Nõustute käesolevate Tingimuste ja Rentli privaatsuspoliitikaga.

Eraisikust kasutaja privaatsus on kaitstud: avalikult kuvatakse ainult alias. Pärisnimi kuvatakse üksnes rendi vestluses pärast rendi kokkuleppe sõlmimist ja ainult siis, kui mõlemad pooled on verifitseeritud eraisikud. Ettevõtted esinevad Platvormil alati oma ärinimega.

1. Kuulutuse avaldamine maksab 1 krediidi. 1 krediit = 1 euro; hind sisaldab käibemaksu.
2. Korduvalt kasutatava kuulutuse puhul arvestatakse iga rendi või broneeringu alguspäeva (Tallinna ajavööndis) eest 1 krediit (automaatne uuendus). Automaatse uuenduse saab kuulutuse seadetes välja lülitada. Kui kontol ei jätku krediiti või automaatne uuendus on väljas, peatatakse kuulutus 24-tunnise ooteaja järel; peatamisel tühistatakse kuulutusega seotud aktiivsed broneeringud.
3. Registreerumisel ja verifitseerimisel antavad boonuskrediidid ning nende kehtivad kogused kuvatakse Platvormil. Boonuskrediidid on tasuta antud krediidid — nende eest ei ole te maksnud. Boonuskrediite ei hüvitata kunagi rahas ega arvestata taganemisel tagastatava summa hulka.
4. Krediitide kasutamise järjekord: krediite kasutatakse alati kindlas järjekorras — kõigepealt boonuskrediidid, seejärel ostetud krediidid kõige vanemast ostust alates. See järjekord määrab, millised ostud on taganemisel veel puutumata (vt punkt 7).
5. Krediite saab osta pangalingi kaudu. Makseteenust osutab ostu vormistamisel kuvatav makseteenuse pakkuja — Montonio Payments UAB või Maksekeskus AS. Minimaalne ostusumma kuvatakse ostu vormistamisel.
6. Krediit on ühesuunaline ettemakse: krediite ei saa rahaks tagasi vahetada ega teisele kasutajale üle kanda. Ainus erand on punktides 6–9 kirjeldatud tarbija taganemisõigus.
7. Taganemisõigus (tarbijale): kui ostate krediiti tarbijana, on teil õigus krediidiostust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul ostu tegemise päevast (võlaõigusseaduse § 56 lg 1 ja lg 1²). Taganemiseks saatke ühemõtteline taganemisavaldus e-posti aadressil support@rentli.ee. Võite kasutada punktis 4c toodud tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik (§ 56 lg 2²). Tähtajast on kinni peetud, kui saadate avalduse teele enne 14 päeva möödumist (§ 56 lg 2¹). Avalduse kättesaamist kinnitame teile e-posti teel. Platvormil eraldi taganemisnuppu ei ole — avaldus esitatakse e-posti teel.
8. Mida tagastame: tagastame ostuhinna selle ostu nende krediitide eest, mis on veel kasutamata. Kuna 1 krediit = 1 euro, on tagastatav summa alati täiseurodes: kasutamata krediitide arv × 1 €. Kui ükski selle ostu krediit ei ole kasutatud, tagastame kogu ostuhinna. Kui osa selle ostu krediitidest on ära kasutatud, tagastame ülejäänud, kasutamata krediitide eest — kasutatud krediitide osas olete taganemisõiguse kaotanud (vt punkt 8). Kui kõik selle ostu krediidid on ära kasutatud, ei kuulu tagastamisele midagi. Boonuskrediite ei tagastata kunagi.
9. Näide (kuidas järjekord tagastust mõjutab): teil on kontol 7 krediiti ja ostate juurde 10 krediiti (kokku 17). Kui kulutate seejärel 1 krediidi, võetakse see vanema, 7-krediidise jäägi arvelt — uus 10-krediidine ost on puutumata ja taganemisel tagastame kogu 10 €. Kui kulutate 8 krediiti, on neist 1 tulnud juba uue ostu arvelt — sel juhul on selle ostu 10 krediidist kasutatud 1 ja tagastame 9 €.
10. Kasutatud krediidid ja taganemisõiguse kaotamine: krediiti ostes palute meilt sõnaselgelt, et saaksite krediite kasutada kohe, 14-päevase taganemistähtaja jooksul, ja kinnitate, et olete teadlik taganemisõiguse kaotamisest (võlaõigusseaduse § 55 lg 3). Kui avaldate kuulutuse või tellite esiletõstu, on teenus selle krediidi ulatuses osutatud ja te kaotate kasutatud krediitide osas taganemisõiguse; kui kasutate ära kõik ühe ostu krediidid, on Rentli selle lepingu täielikult täitnud ja taganemisõigus lõpeb selle ostu suhtes täielikult (§ 53 lg 4 p 1). Kui kasutate taganemisõigust pärast seda, kui olete osa krediite ära kasutanud, hüvitate te Rentlile kasutatud krediitide väärtuse (1 krediit = 1 €) — praktikas peame selle summa lihtsalt tagastatavast summast kinni (§ 56² lg 5).
11. Kuidas tagastamine käib: taganemisavaldused vaatab läbi Rentli klienditugi. Tagastus ei toimu automaatselt ega kohe — see on käsitsi tehtav toiming. Raha tagastame viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest (võlaõigusseaduse § 56¹ lg 1), sama makseviisi kaudu, mida kasutasite maksmisel; tagastamisega ei kaasne teile teenustasu ega muid kulusid (§ 56¹ lg 4). Avalduse rahuldamisel kanname tagastatavad krediidid teie kontolt maha — te ei saa korraga nii raha tagasi kui ka krediite alles hoida. Tagastatav summa arvutatakse taganemisavalduse kättesaamise seisuga.
12. Ettevõtjast ostja: 14-päevane taganemisõigus on seadusega antud üksnes tarbijale. Kui ostate krediiti ettevõtjana (juriidiline isik või füüsilisest isikust ettevõtja oma majandus- või kutsetegevuses), taganemisõigust ei ole ja ostetud krediiti ei tagastata.
13. Iga krediidiostu kohta väljastatakse arve, mis on kättesaadav kontol krediidi ajaloo lehelt. Lisaks saadame teile ostu kohta e-posti teel kinnituse püsival andmekandjal, mis sisaldab lepingu tingimusi, teavet taganemisõiguse kohta ja taganemisavalduse tüüpvormi (võlaõigusseaduse § 55 lg 1).

• Kellele: Rentli Firma OÜ, Narva mnt 13, 10151 Tallinn, Eesti, e-post: support@rentli.ee
• Käesolevaga taganen/taganeme () minu/meie () poolt sõlmitud lepingust, mille esemeks on olnud järgmiste kaupade ostmine () / järgmise teenuse osutamine (): ......................................................
• Tellimuse esitamise kuupäev () / kaupade kättesaamise kuupäev (): ......................................................
• Tarbija nimi / tarbijate nimed: ......................................................
• Tarbija aadress / tarbijate aadressid: ......................................................
• Tarbija allkiri / tarbijate allkirjad (ainult juhul, kui vorm täidetakse paberkandjal): ......................................................
• Kuupäev: ......................................................
• (*) Mittevajalik maha tõmmata.

1. Kuulutus peab olema tõene, ajakohane ja sisaldama piisavat teavet renditava või müüdava asja või pakutava teenuse kohta.
2. Teenuse- ja majutuskategooriates kuvatav “alates”-hind on mittesiduv lähtehind; lõplik hind lepitakse kokku osapoolte vahel. Kategoorias nõutav hinnateave (nt toitlustuses hind inimese kohta, transpordis lähtehind) tuleb esitada kuulutuse avaldamisel.
3. Kuulutuse avaldaja vastutab selle eest, et kuulutuses esitatud hinnateave ei oleks eksitav (reklaamiseaduse § 3) ning et ettevõtjana tegutsedes oleksid täidetud tarbijale kohustusliku teabe esitamise nõuded.
4. Kuulutus on aktiivne seni, kuni krediidi- ja uuendusreeglid (punkt 4) on täidetud, või kuni kasutaja kuulutuse eemaldab.
5. Rentli võib eemaldada kuulutused, mis rikuvad käesolevaid Tingimusi, Eesti Vabariigi õigusakte või Platvormi reegleid (vt punktid 6, 6a ja 6b).

• Pettuse või petuskeemi korraldamine.
• Valeinformatsiooni esitamine kuulutuses või profiilis.
• Rämpspost (spam), massiline kontakteerumine, automatiseeritud andmekogumine (scraping).
• Ebaseadusliku sisu avaldamine.
• Sellise teenuse või kauba pakkumine, mille pakkumiseks puudub kasutajal seadusega nõutav luba, litsents või registreering.
• Teiste kasutajate ahistamine, ähvardamine või diskrimineerimine.
• Katsed platvormi turvameetmetest mööda hiilida või neid rikkuda.
• Mitme eraisiku konto loomine, samuti konto loomine või kasutamine eesmärgiga vältida teie kontole kohaldatud kehtivat piirangut.

Piirangu ulatuse määrab isik, keda piirang puudutab, mitte konto liik. Eraisiku konto ja füüsilisest isikust ettevõtja (FIE) konto, mis kuuluvad samale füüsilisele isikule, on käesoleva punkti tähenduses üks konto: FIE ei ole eraldiseisev isik, vaid seesama füüsiline isik (äriseadustiku § 3). Ühele neist kohaldatud piirang kehtib seetõttu ka teise kohta.

Keelatud tegevuste avastamisel on Rentlil õigus sisu eemaldada, kuulutus peatada, konto peatada või kustutada ning keelduda teenuse edasisest osutamisest. Piirangu kohaldamisel teavitame mõjutatud kasutajat ja põhjendame otsust punkti 6b kohaselt, välja arvatud juhul, kui seadus seda keelab.

• Teade peaks sisaldama selgitust, miks sisu on teie hinnangul õigusvastane, viidet sisu asukohale (nt kuulutuse aadress), teie nime ja e-posti aadressi ning kinnitust, et teade on esitatud heas usus ja teadaolevalt tõene (digiteenuste määruse artikkel 16).
• Teate kättesaamist kinnitame viivitamata ja teavitame teid oma otsusest.
• Teated vaadatakse läbi õigeaegselt, hoolsalt, objektiivselt ja mittemeelevaldselt. Otsused teeb inimene; Rentli ei kasuta teadete lahendamiseks automatiseeritud otsustamist.
• Õigusvastane või Tingimusi rikkuv sisu eemaldatakse või muudetakse kättesaamatuks.

• kohaldatud piirangu liiki ja ulatust;
• asjaolusid, millele otsus tugineb, sealhulgas seda, kas otsus tehti teate alusel või Rentli omal algatusel;
• teavet selle kohta, kas kasutati automatiseeritud vahendeid (Rentli sisumoderatsiooni otsused teeb inimene);
• viidet õiguslikule või lepingulisele alusele (käesolevate Tingimuste punkt) ja selgitust, miks sisu sellega vastuolus on;
• teavet vaidlustamise võimaluste kohta.

Otsuse vaidlustamiseks saatke vastuväide e-posti teel aadressil support@rentli.ee 6 kuu jooksul otsusest teadasaamisest. Vastuväite vaatab läbi inimene ja põhjendamatu otsuse tühistame. Rentli on mikroettevõtja digiteenuste määruse artiklite 19 ja 29 tähenduses, mistõttu määruse artiklites 20–28 ja 30–32 sätestatud kohustused (sh vaidluste kohtuväline lahendamine artikli 21 tähenduses) Rentlile ei kohaldu; siintoodud vaidlustamisvõimaluse pakume vabatahtlikult. See ei piira teie õigust pöörduda kohtusse ega tarbijana punktis 10 nimetatud asutuste poole.

Rentli kaubamärk, disain, kood ja muu intellektuaalne omand kuulub Rentli Firma OÜ-le. Ilma kirjaliku loata on nende kopeerimine, levitamine ja muul viisil kasutamine keelatud.

• Rentli ei vastuta renditavate ega müüdavate asjade ega teenuste kvaliteedi, ohutuse, seaduslikkuse ega sobivuse eest.
• Rentli ei vastuta osapoolte vaheliste vaidluste, kahjude ega kohustuste rikkumise eest.
• Rentli ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu ega andmekao eest.
• Rentli koguvastutus ei ületa kasutaja poolt Rentlile viimase 12 kuu jooksul makstud summat.

Eeltoodud piirangud ei kehti tahtluse ega raske hooletuse korral, isikukahju korral ega ulatuses, milles vastutuse piiramine on seadusega keelatud. Piirangud ei mõjuta ega piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.

Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel: pöörduge esmalt aadressil support@rentli.ee. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendab vaidluse Harju Maakohus; tarbija puhul ei piira see tarbija õigust pöörduda oma elukohajärgsesse kohtusse.

II osa — Kuulutusteportaali reeglid

1. Rendipäring: huvitatud isik saadab kuulutajale rendipäringu, mis sisaldab soovitud aegu ja üksikasju.
2. Vastuvõtmine/keeldumine: kuulutaja saab päringu vastu võtta või sellest keelduda. Kui kuulutaja ei vasta 72 tunni jooksul, aegub päring automaatselt ja kuulutajale lisatakse mittevastamise märge (vt II osa punkt 3).
3. Rendi kokkulepe: vastuvõtmisel tekib rendi kokkulepe — Platvormi-sisene broneeringu kinnitus, mitte kirjalik leping. Kui mõlemad pooled on verifitseeritud eraisikud, kuvatakse rendi vestluses ka poolte kinnitatud nimed.
4. Lepingumall: Rentli pakub vabatahtlikke lepingumalle (rentli.ee/lepingud). Pooled võivad kasutada ka oma lepingut ja selle vestluses allkirjastada (vt punkt 1a). Rentli ei ole lepingu pool ega vastuta lepingust tulenevate kohustuste eest.
5. Rent, maksed ja tagastamine toimuvad otse osapoolte vahel. Kuulutusel kuvatav tagatisraha on üksnes teave poolte kokkuleppe kohta — Rentli tagatisraha ei hoia, ei vahenda ega tagasta.

1. Lepingu sisu määravad pooled ise: üks pooltest laadib üles enda koostatud lepingu tekstifailina. Rentli ei koosta, ei täienda ega muuda lepingu teksti — allkirjastatakse täpselt see tekst, mille pool üles laadis.
2. Mõlemad pooled allkirjastavad lepingu Smart-ID, Mobiil-ID või ID-kaardiga. Allkirjastamise (usaldus)teenust osutab SK ID Solutions AS; Rentli ei ole usaldusteenuse osutaja.
3. Allkirjastatud konteineri saavad mõlemad pooled alla laadida. Palun salvestage see endale: Rentli kustutab lepingufaili oma süsteemist 24 tunni möödumisel üleslaadimisest. Vajadusel saab lepingu uuesti üles laadida ja allkirjastada.
4. Lepingufail on Rentli süsteemis krüpteeritud (AES-256-GCM). See ei ole otspunktkrüpteering: Rentli saab faili tehniliselt dekrüpteerida (nt seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks). Rentli ei väida, et tegemist on “zero-knowledge” lahendusega.
5. Rentli ei ole lepingu pool, ei kontrolli lepingu sisu, kehtivust ega seaduslikkust ega vastuta lepingust tulenevate kohustuste täitmise eest. Lepingu tõlgendamise ja täitmise vaidlused lahendavad pooled omavahel.

1. Pärast rendi tagastuspäeva saavad mõlemad pooled anda teineteisele hinde skaalal 1–5 koos kommentaariga. Enne tagastuspäeva hinnata ei saa.
2. Kasutaja avalik hinnang (1–5) on nähtav kõigile. Hinnanguid ei saa muuta ega kustutada.
3. Kui kasutajal koguneb liiga palju hindamata lõppenud rente (piirmäär kuvatakse Platvormil), ei saa ta uusi broneeringuid saata ega vastu võtta enne, kui ta on hindamised esitanud.
4. Hindamata rent suletakse automaatselt 30 päeva möödumisel.

• Hiline tühistamine — kinnitatud broneeringu tühistamine tühistamisakna sees. Akna pikkus sõltub kategooriast ja sellest, kui pikk aeg jäi broneeringu tegemise ja selle alguse vahele: mida lühema etteteatamisega broneering tehti, seda lühem on aken. Akna lõpp kuvatakse alati broneeringu juures kuupäeva ja kellaajana ning enne broneeringu saatmist. Sama aken kehtib ühtemoodi mõlemale poolele — nii broneeringu tegijale kui ka kuulutajale. Väljaspool akent tehtud tühistamine märget kaasa ei too.
• Mittevastamine — rendipäringule 72 tunni jooksul vastamata jätmine.

Märke tekkimise või mittetekkimise aluseks on broneeringu juures kuvatud kuupäev ja kellaaeg. Aken puudutab üksnes Rentli avalikku märget: see, et tühistamine jääb aknast välja, ei mõjuta poolte omavahelisi kokkuleppeid, tingimusi ega nõudeid. Rentli ei ole rendisuhte pool, ei hinda poolte omavahelisi nõudeid ega vahenda nendevahelisi makseid.

Süsteemne märge on profiilil nähtav kuni 365 päeva ja kustutatakse seejärel jäädavalt. Märke paigutab automaatselt süsteem, ilma inimese eelneva hinnanguta. Kui märge on tekkinud ekslikult või asjaolud seda ei õigusta, saab selle vaidlustada e-posti teel support@rentli.ee: taotluse vaatab läbi inimene, kasutaja saab esitada oma selgituse ning põhjendatud juhul märge tühistatakse ja kaob profiililt. Muud kanalit märke eemaldamiseks ei ole — kasutaja ise märget kustutada ega sellele avalikku vastust lisada ei saa.

Lisaks võib teenuse osutaja märkida kliendi kokkulepitud ajale mitteilmumise (mitteilmumise märge). Märge avaldatakse 24 tunni möödumisel selle lisamisest ja kliendile saadetakse märke lisamisest teade. Märke saab vaidlustada e-posti teel support@rentli.ee nii enne avaldamist kui ka kogu selle nähtavuse aja jooksul; vaidlustus iseenesest avaldamist ei peata ning vaidlustaja esitab oma selgituse ja tõendid. Vaidlustuse vaatab läbi inimene ning kui märke õigsus kinnitust ei leia, märge tühistatakse ja kaob profiililt. Märge on tähtajaline ja kustutatakse aegumisel jäädavalt. Teadvalt põhjendamatu märke lisamine on käesolevate Tingimuste rikkumine ja võib kaasa tuua konto piiramise.

• Reserveeritud käepidemed: teatud käepidemed (nt platvormi süsteemsed marsruudid ja Rentli kaubamärgiga seotud sõnad) on reserveeritud ega ole kasutajatele registreeritavad.
• Käepideme eemaldamine (takedown): Rentlil on õigus käepide ja/või profiil ette teatamata eemaldada või ümber nimetada, kui see rikub kolmanda isiku õigusi (sh kaubamärki), jäljendab eksitavalt teist isikut, on solvav, eksitav või rikub käesolevaid Tingimusi. Pretensioonid esitada e-posti teel: support@rentli.ee.
• Ettevõtte andmete õigsus: ettevõttest kasutaja vastutab ise oma profiilil avaldatud lisaandmete (kontakt, veebileht, aadress) õigsuse ja ajakohasuse eest.

Profiilil kuvatavad reputatsioonimärked on kirjeldatud II osa punktis 3. Märgete leht ei ole otsingumootoritele indekseeritav.

Konto kustutamisel anonüümitakse käepide ja profiil pöördumatult ning vanity-URL lakkab töötamast (IKÜM art 17). Vt II osa punkt 6.

Ainus raha, mis Rentlini liigub, on kuulutustasu (krediidisüsteemi kaudu, vt I osa punkt 4). Renditasu, ostuhind ja tagatisraha liiguvad otse osapoolte vahel (pangaülekanne, sularaha vms). Rentli ei võta vahendustasu, ei ole makseagent, makseasutus ega eskroo-teenuse pakkuja.

Kui ettevõttest kasutaja esitab vestluses teisele poolele arve, on tegemist arve väljastaja enda dokumendiga. Rentli ei ole arve pool ega väljastaja, ei genereeri arve sisu, ei kontrolli selle õigsust ega vahenda selle tasumist; arve tasumise märkimine Platvormil on poole enda kinnitus, mitte Rentli kinnitus makse laekumise kohta.

5.1 Eraisik eraisikule (C2C)

Kui mõlemad pooled on eraisikud, on tegemist eraõigusliku tehinguga, millele kohalduvad võlaõigusseaduse üldsätted. Tarbijakaitsenormid poolte vahel ei kohaldu, kuna kumbki pool ei tegutse ettevõtjana.

5.2 Ettevõte tarbijale (B2C)

Kui kuulutaja on ettevõte ja rentnik või ostja on eraisik (tarbija), kohalduvad täiendavad tarbijakaitse sätted. Nende täitmise eest vastutab ettevõttest kuulutaja, mitte Rentli:

• Ettevõtjal on kohustus esitada tarbijale lepingueelne teave (võlaõigusseaduse § 54).
• Tarbijal võib olla 14-päevane taganemisõigus (võlaõigusseaduse § 56). Taganemisõigus ei kehti muu hulgas kindla tähtpäeva või tähtajaga seotud majutus-, veo-, mootorsõiduki kasutamise, toitlustus- ja vaba aja veetmise teenuste puhul (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 7²) ega kiiresti rikneva või vananeva kauba puhul (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 4).
• Ettevõtja vastutab asja või teenuse lepingutingimustele vastavuse eest vastavalt võlaõigusseadusele.
• Ettevõtte avalikul profiilil ja kaardivaates kuvatakse ärinimi ja registrikood automaatselt — see on seadusest tulenev kohustuslik kaupleja-teave, mida ei saa peita.

1. Kasutaja kinnitab kustutamise parooliga.
2. Konto märgitakse kustutamisele — algab 30-päevane ooteperiood.
3. Ooteperioodi jooksul saab kasutaja sisse logida ja kustutamise tühistada.
4. 30 päeva möödumisel anonüümitakse isikuandmed pöördumatult. Saadetud sõnumite sisu jääb vestluspartnerile alles ilma sinu nimeta (vt privaatsuspoliitika).
5. Raamatupidamiskirjeid (krediidiostud, arved) säilitatakse 7 aastat vastavalt raamatupidamise seadusele.

• Postkast toetab teksti. Pilte ega videoid saata ei saa; ainus lubatud fail on rendilepingu tekstifail (vt II osa punkt 1a).
• Sõnumid on seotud konkreetse kuulutusega — postkast ei ole üldine suhtluskanal.
• Sõnumid on Rentli süsteemis krüpteeritud (AES-256-GCM). See ei ole otspunktkrüpteering — Rentli saab sõnumeid modereerimise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks dekrüpteerida.
• Rentlil on õigus modereerida sõnumeid, millest on teatatud või mis rikuvad käesolevaid Tingimusi.
• Kasutajal on õigus teist kasutajat blokeerida. Blokeeritud kasutaja ei saa enam kirjutada.

Kontakt

Küsimuste, teadete, vastuväidete ja taganemisavalduste korral võtke meiega ühendust: support@rentli.ee. See on Rentli ühtne kontaktpunkt (vt I osa punkt 6c).

Rentli Firma OÜ · registrikood 17548280 · KMKR nr EE103005203 · Narva mnt 13, 10151 Tallinn, Eesti · rentli.ee